Sales & Operations

Als Abteilung Sales & Operations sind wir die erste Anlaufstelle für unsere INTERSPORT-HändlerInnen rund um das Thema Ware. Der gesamte Prozess – von der Kollektion bis zur Präsentation auf der Fläche bei den INTERSPORT-HändlerInnen – wird bei uns sichergestellt. Hierfür teilen wir uns in die Bereiche Sales und Operations auf.

Unser Sales Service-Team ist die Drehscheibe für unsere Mitglieder. Dort kümmern wir uns um Reklamationen, Retouren und vieles mehr.

Der Single Account ist ein wichtiger Teil der strategischen Zusammenarbeit mit den jeweiligen Marken. In der Zentrale in Heilbronn übernehmen wir den kompletten Support für alle Single Account-Produkte und sind AnsprechpartnerInnen bei allen Themen rund um die Single Accounts. Das Key Account Management betreut die INTERSPORT-HändlerInnen und sorgt für ihre Bedürfnisse und Anforderungen. Dazu gehört die In-Season- Steuerung sowie der Verkauf unseres Fokussortiments.

Die Key Account Manager sind Schnittstelle zwischen INTERSPORT-HändlerInnen, Verbund und EndverbraucherInnen. Unsere Kernkompetenz: Erlebniswelten schaffen! Zum Visual Merchandising gehört die Koordination, Gestaltung und Umsetzung der Exklusivmarken-Messen in Heilbronn. Zudem ist das Team die erste Anlaufstelle für HändlerInnen bei der Warenpräsentation Schaufenster- und Flächengestaltung am POS.

Das Vertriebssysteme-Team bildet die systemseitigen Prozesse für unsere INTERSPORT-HändlerInnen, Lieferanten und die Zentrale ab. Dabei stehen Service und Unterstützung für eine optimale Nutzung der Systeme für unsere INTERSPORT-HändlerInnen an erster Stelle.

Im Bereich Prozessentwicklung kümmern wir uns um die Sicherstellung und Stabilisierung interner Verkaufs- und Datenprozesse.

Im Data Management (Industrie & Wholesale) werden aus großen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse gewonnen: Das Team um das Produkt- und Stammdatenmanagement ist für die Produktdatenbeschaffung sowie deren Bearbeitung verantwortlich. Besonders wichtig ist hierbei die fristgerechte und qualitative Datenbereitstellung. Unser Team Content I B2B kümmert sich um die Sicherstellung aller kundenrelevanten Informationen wie beispielsweise Bilder & Produkttexte.

Die Aufgaben in unserer Abteilung sind sehr abwechslungsreich, und wir stehen im engen Kontakt zu unseren INTERSPORT- HändlerInnen. Wir agieren als Bindeglied zwischen unseren INTERSPORT-HändlerInnen und den Fachbereichen in der INTERSPORT-Zentrale. Als Teamplayer ist uns dabei Teamgeist besonders wichtig.