UX & Product Designer – Customer Journey Stream (m/w/d)

INTERSPORT Digital GmbH

Dir gefällt die Vorstellung, in einer Digital-Unit mit Start-up-Atmosphäre zu arbeiten, dich mit der kreativen Gestaltung und Entwicklung verschiedenster Projekte zu beschäftigen, die jeden Tag tausende von Menschen erreichen? Du möchtest Teil des neuen Teams sein, das Verantwortung für die digitale Entwicklung von spannenden, kundenorientierten Lösungen, Prozessen und Devices rund um das Thema Sport übernimmt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir sind die e-Commerce Unit der Intersport und kümmern uns um intersport.de und allem was dazu gehört.

Worum es geht

Bei INTERSPORT Digital entwickeln wir eine Unified Commerce Platform, die Online- und Offline-Kanäle miteinander verbindet und ein konsistentes Einkaufserlebnis über die gesamte Customer Journey ermöglicht.

Als UX & Product Designer (m/w/d) gestaltest du ab 01.12.2026 zentrale Bereiche von intersport.de und arbeitest eingebettet in zwei Produktteams des Customer Journey Streams.

Dein Ziel: Nutzerbedürfnisse, Daten und Business-Ziele zusammenbringen und daraus digitale Produkterlebnisse entwickeln, die intuitiv funktionieren und messbar besser werden.

Deine Aufgaben

Du verantwortest die UX für deine Produktbereiche vom Problem bis zur produktiven Lösung und arbeitest eng mit Product Management, Engineering, Data und Business zusammen.
Du entwickelst User Flows, UX-Konzepte und UI-Designs für Web und Mobile entlang der Customer Journey.
Du formulierst gemeinsam mit PM und Data messbare Hypothesen und leitest daraus Design- und Produktentscheidungen ab.
Du konzipierst und begleitest A/B-Tests, Experimente und CRO-Maßnahmen und bewertest deren Wirkung anhand relevanter UX- und Business-KPIs.
Du führst User Research, Interviews und Usability Tests durch und übersetzt die Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen.
Du entwickelst unser Design System „Pulse“ mit Figma und Storybook weiter und sorgst für Konsistenz, Wiederverwendbarkeit und Accessibility.
Du arbeitest eng mit unserer Frontend-Gilde zusammen und testest neue, auch AI-gestützte Design- und Prototyping-Ansätze.
Du bringst dich aktiv in unsere UX & Product Design Practice ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Standards und Arbeitsweisen weiter.

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im UX oder Product Design, idealerweise für B2C-E-Commerce, digitale Plattformen oder Produkte mit hohem Traffic.
Erfahrung mit CRO, A/B-Testing und hypothesengetriebener Produktentwicklung.
Sehr gute Kenntnisse in Figma sowie Erfahrung mit Design Systems und Component Libraries, idealerweise Storybook.
Erfahrung mit User Research, Usability Testing und Analytics.
Ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse, digitale Gestaltung und konsistente Customer Journeys.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Produktteams.
Eine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Nice to have

Erfahrung mit AI-gestütztem Prototyping oder Design-to-Code.
Technisches Verständnis für Komponenten, Design Tokens und moderne Frontend-Strukturen.
Kenntnisse im Bereich Accessibility / WCAG oder Low-Code-Prototyping.
Erfahrung im Retail- oder Sportumfeld.

Was dich bei uns erwartet

Direkter Einfluss auf das digitale Einkaufserlebnis von INTERSPORT.
Enge Zusammenarbeit in autonomen, crossfunktionalen Produktteams.
Eine etablierte UX & Product Design Practice mit gemeinsamen Standards, Reviews und einem wachsenden Design System.
Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, neue Arbeitsweisen aktiv mitzuprägen.
Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.

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